Politique d'expédition

Zones de livraison Nous expédions en [France métropolitaine / France + Corse / Union européenne…]. Si votre adresse n'apparaît pas lors de la commande, n'hésitez pas à nous contacter à bulledutemps@gmail.com.

Délais de préparation Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison La livraison intervient sous un délai de 3 à 14 jours ouvrés à compter de l'expédition, selon votre lieu de résidence et le transporteur. Ces délais sont indicatifs.

Transporteurs Les commandes sont expédiées via Mondial Relay en France et autres prestataires si hors France à définir selon le pays à livrer. Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition, lorsque le service le permet.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande, en fonction de la destination. 

Suivi et réception Nous vous invitons à vérifier l'état du colis à la réception. En cas de colis endommagé, faites des photos du cartons avant ouverture du colis et après ouverture . signalez-le au transporteur et prévenez-nous rapidement à bulledutemps@gmail.com afin que nous trouvions une solution.

Retard ou problème de livraison En cas de retard anormal, contactez-nous : nous suivrons le dossier avec le transporteur. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, en cas de manquement à la date limite, vous pouvez sous conditions annuler la commande.